Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección de Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

¿Deseas reportar un reclamo o una queja?

Reclamo

Queja

1. Qué sucedió

Proyecto

¿Cuándo ocurrió la situación que origina el presente reclamo/queja ?

¿Aproximadamente a qué hora sucedió?

2. Información adicional

¿Cuál es el motivo de tu reclamo/queja?

Describe el motivo:

Adjunta archivos (opcional):

3. Registro del reclamo

Tipo de Documento:

Número de Documento:

Nombres:

Apellidos:

Correo:

Teléfono:

Selecciona como deseas recibir la respuesta:

Quiero recibirla por correo electrónico (Autorizo la notificación de la respuesta del reclamo/queja al e-mail consignado)

Quiero recoger una copia en la sede

Campos obligatorios(*)

* La formulación del reclamo no impide a la persona acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo. * La respuesta será dada dentro del plazo legalmente establecido.

Acepto las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de Ditrenzzo

Autorizo a Ditrenzzo para que realice las actividades de prospección comercial y marketing descritas en las las Políticas de Privacidad

Libro de reclamaciones